PURIFYHOME

PurifyHome est une marque dédiée aux solutions de traitement de l'air intérieur.

À propos
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Purify Air 300

219,90 EUR
219,90 EUR
Promotion Épuisé
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L'air que vous respirez est Important

Support Client Réactif

Heure du service client : Ouvert de Lundi à Vendredi de 9h à 18h. Fermé le samedi, dimanche et jours fériés.

Contact par e-mail : contact@purifyhome.fr

Contact par téléphone : +33 6 67 56 21 34

Contact

Nos produits

Nos principes

Notre processus de sélection est basé sur les spécifications techniques (taux de filtration, CADR) et la composition des matériaux (filtres HEPA, charbon actif). Chaque appareil est référencé en fonction de ses caractéristiques et de son usage (surface couverte, niveau sonore).

Notre Collection

FAQ

1. Quel est le délai de livraison total et le prix ?

Réponse : Le délai total estimé pour la France métropolitaine est de 6 à 9 jours ouvrés. En détail :

Délai de traitement : Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Délai de livraison : Une fois expédiée, la commande est livrée en France métropolitaine dans un délai estimé de 5 à 6 jours ouvrés.
Délai total : Le délai total, de la commande à la livraison, est estimé entre 6 et 9 jours ouvrés.
Frais de livraison : La livraison est gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine.

2. Comment puis-je contacter le service client de PurifyHome ?

Réponse : On répond dans un délai de 24 à 48 heures maximum.

Email prioritaire : contact@purifyhome.fr
Téléphone : +33 6 67 56 21 34
Notre service client est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Nous sommes fermés les week-ends et jours fériés.

3. Quelle est la politique de retour et de remboursement ?

Réponse : Vous disposez de 30 jours calendaires après réception de votre commande pour changer d'avis et demander un remboursement intégral. Le produit doit être retourné complet et dans son état d'origine, dans son emballage d’origine. Les frais de retour restent à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit non conforme.

4. J'ai reçu un article endommagé, que dois-je faire ?

Réponse : Ne paniquez pas, ça arrive. Envoyez-nous un email à contact@purifyhome.fr en indiquant votre numéro de commande et en joignant une ou deux photos claires du produit abîmé. Nous vous renverrons un article neuf ou nous vous rembourserons après vérification.

5. Qui se cache derrière la marque PurifyHome et où sont vos bureaux ?

Réponse : PurifyHome est une Entreprise Individuelle, SIREN 940 982 838, gérée par le responsable de la publication Benard-Rajczyk Yaniss. Notre siège social est situé au 60 rue François 1er, 75008 Paris, France. Nous vendons en ligne (Code NAF 4791B) et sommes focalisés sur le commerce de détail.

6. Puis-je suivre ma commande une fois qu'elle est expédiée ?

Réponse : Oui, absolument. Rendez-vous dans le menu puis cliquez sur « Suivre votre commande ». Dès que votre commande quitte notre entrepôt (sous 1 à 3 jours ouvrés), vous recevez automatiquement un e-mail avec un numéro de suivi unique. Ce numéro vous permet de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel sur le site du transporteur, jusqu'à sa livraison estimée (5 à 6 jours ouvrés en France métropolitaine).

7. Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Réponse : C’est possible. Envoyez-nous au plus vite un mail sur contact@purifyhome.fr. Si la commande n'est pas encore entrée dans le processus de traitement (qui peut durer jusqu'à 3 jours ouvrés), nous pouvons la stopper. Sinon, il faudra passer par la procédure de retour de 30 jours (voir question 3).